William G.Ouchi

WilliamG.Ouchi

                   วิลเลี่ยม โออุชิ เป็นศาสตราจารย์ใน University of California at Los Angeles (UCLA) เป็นผู้กำหนดทฤษฎี Z     ซึ่งเป็นทฤษฎีทางการบริหารธุรกิจที่เกิดขึ้นจากผลกระทบระหว่างระบบการบริหารธุรกิจแบบญี่ปุ่นและอมริกา ทฤษฎีของ Z   ของ Ouchi (Ouchi’s Theory Z) เป็นทฤษฎีอธิบายโครงสร้างตามการจัดการผสมผสานระหว่างการบริหารแบบสหรัฐอเมริกาหรือ Theory A กับการบริหารแบบญี่ปุ่น หรือ Theory J คือ

                §  ทฤษฎี A เป็นแนวความคิดการจัดการของสหรัฐอเมริกาซึ่งองค์การเน้นการจ้างงานระยะสั้น พนักงานมีส่วนร่วมและความรับผิดชอบต่อองค์การน้อย
                §  ทฤษฎี J เป็นแนวความคิดการจัดการของญี่ปุ่นซึ่งองค์การเป็นการจ้างงานตลอดชีพ พนักงานมีส่วนร่วมและความรับผิดชอบต่อองค์การสูง
                §  ทฤษฎี Z เป็นแนวความคิดการจัดการประสมประสาน ระหว่างญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกาโดยเน้นการจ้างงานระยะยาวมีการตัดสินใจและความรับผิดชอบร่วมกัน

ลักษณะ	ระบบอเมริกา	ระบบญี่ปุ่น
1. ระยะเวลา จ้าง           2. ลักษณะ อาชีพ     3. การเลื่อนตำแหน่ง     4. ประเมินประสิทธิภาพ   5. การตัด สินใจ    6. ความรับ ผิดชอบ   7. ความสัมพันธ์	- มีการย้ายงานบ่อย สัญญาจ้าง   หมดก็เลิกจ้าง พนักงานต้อง    ไปหางานใหม่ ถือว่ามีประสบ     การณ์สูง   - ส่งเสริมให้มีความรู้เฉพาะด้าน      -  มีการประเมินผลและเลื่อน     แหน่งในเวลาอันสั้น   - ให้รางวัลตามผลงานของแต่ละ      บุคคลที่ทำได้   -  การตัดสินใจจะทำเฉพาะกลุ่ม    ผู้บริหารระดับสูงเท่านั้น - คนรับผิดชอบเฉพาะหน้าที่    ของตนเท่านั้น - นายจ้างลูกจ้างมีโอกาสใน   ความสัมพันธ์ต่อเมื่อทำงาน   ร่วมกันเท่านั้น		- มีการจ้างตลอดชีวิตจะออกจากงานเมื่อ   มีความผิดทางอาญา และออกจากงาน   แล้วจะหางานยาก - ครบเกษียณจะได้บำเหน็จจำนวนมาก   - ไม่ส่งเสริมให้มีความรู้พิเศษแต่จะต้อง    เรียนรู้ในทุกด้านของกิจการ   - ใช้เวลาในการประเมินผลเพื่อ    เลื่อนตำแหน่งประมาณ 10 ปี   - จะประเมินทั้งบริษัทไม่ประเมินเป็น    รายบุคคล การให้รางวัลยึดส่วนรวม    เป็นหลัก - การตัดสินใจทุกคนมีส่วนร่วม   โดยพิจารณาจากความเห็นส่วนใหญ่ - ร่วมรับผิดชอบกันทั้งหน่วยงาน    หรือทั้งบริษัท - นายจ้างและครอบครัวลูกจ้าง   มีความสัมพันธ์ดีเสมือนหนึ่ง   ครอบครัวเดียวกัน

 คุณลักษณะที่สำคัญของทฤษฎี   Z  คือ

             1. ระยะเวลาจ้างงานเป็นไปตลอดชีวิต
             2. ลักษณะงานอาชีพต้องให้เรียนรู้หลาย ๆ ด้าน
             3. การเลื่อนตำแหน่งไม่จำเป็นรอระยะเวลา 10 ปี
             4. การประเมินประสิทธิภาพของการทำงานเป็นการทำงานเป็นทีม
             5. การตัดสินใจ มีการกระจายอำนาจและรวมอำนาจตามสถานการณ์
            6. มนุษย์สัมพันธ์ในองค์การมีเสรีภาพเท่าเทียมกัน มีอิสระในความคิดของตนเอง
            7. การบริหาร ใช้ระบบ M.B.O. แบบมีส่วนร่วม



รวบรวมโดย
นางสาวรุ่งลักษมี  รอดขำ
DBA 04 มหาวิทยาลัยศรีปทุม